PROHLÁŠENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ SPOLEČNOSTI ORIFLAME - BRAND PARTNEŘI

Datum zveřejnění: 18. prosince 2023

Na co se tento dokument vztahuje?

Toto prohlášení popisuje zásady, podle kterých Společnost a Sponzoři zpracovávají vaše osobní údaje. 

Odkazy v tomto prohlášení na Společnost, my nebo náš znamená ORIFLAME CZECH REPUBLIC spol. s r.o., společnost prodávající produkty značky Oriflame na území Česka našim Brand partnerům prostřednictvím sociálního modelu prodeje. Naše adresa je Přemyslovská 2845, 130 00 Praha 3, Česko, a jsme zaregistrováni pod číslem ID 18627722. Máte-li jakékoli dotazy nebo připomínky týkající se tohoto Prohlášení o ochraně osobních údajů, kontaktujte nás na adrese privacy@oriflame.com.

Odkazy na vašeho Sponzora v těchto zásadách znamenají Sponzora identifikovaného v potvrzovacím e-mailu, který vám zašleme během procesu vaší registrace jako Brand partnera (tj. Sponzora, který vás pozval, abyste se stali Brand partnerem, popř. vám byl v procesu registrace přidělen), a Sponzory, kteří jsou v rámci sítě nad vaším Sponzorem, a kteří budou mít přístup k vašim osobním údajům v souladu s těmito zásadami. Podrobné informace o Sponzorech naleznete v nabídce "Můj business" na našich webových stránkách, která vám bude přístupná ihned po dokončení registrace a přihlášení k vašemu účtu (zpráva "Přehled sponzorů nad vámi").

Pro účely platných právních předpisů o ochraně osobních údajů, a to Zákonu o zpracování osobních údajů  110/2019, který upravuje  nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/ 679 (dále jen „GDPR“), jsou jak společnost, tak i váš Sponzor nezávislými správci vašich osobních údajů. 

Jaké osobní údaje jsou shromažďovány?

V souvislosti s těmito zásadami budou o vás shromažďovány následující kategorie osobních údajů: 

 

Osobní údaje	Je poskytnutí osobních údajů zákonným nebo smluvním požadavkem nebo požadavkem nezbytným pro uzavření smlouvy?	Možné důsledky neposkytnutí takových údajů
Jméno nebo název společnosti*;	Smluvní požadavek	Pokud tyto údaje neposkytnete, nebudete se moci zaregistrovat jako Brand partner a zakoupit produkty Oriflame
datum narození;	Smluvní požadavek	Pokud tyto údaje neposkytnete, nebudete se moci zaregistrovat jako Brand partner.
adresa trvalého bydliště*;	Zákonný požadavek     Smluvní požadavek	Vaše příjmy musíme oznámit daňovému orgánu, bez těchto údajů nejsme schopni tuto povinnost splnit. Pokud tyto údaje neposkytnete, nebudete se moci zaregistrovat jako Brand partner.
adresa pro dodání produktu*;	Smluvní požadavek	Pokud ji neposkytnete, nebudeme moci vaši objednávku doručit.
e-mailová adresa;	Oprávněný zájem	Pokud jej neposkytnete, nebudeme moci aktivovat váš online účet ani vás kontaktovat, včetně zasílání marketingové komunikace.
telefonní číslo a číslo mobilního telefonu;	Oprávněný zájem	Pokud jej neposkytnete, nebudeme moci aktivovat váš online účet ani vás kontaktovat, včetně zasílání marketingové komunikace.
vaše heslo*;	Smluvní požadavek	Bez hesla nemůžete vytvořit svůj účet v našem online systému, protože vaše data musí být zabezpečena.
osobní identifikační číslo;	Smluvní požadavek	Bez tohoto čísla vás nebudeme moci zaregistrovat jako Brand partnera,     ani vás a vaši aktivitu jako Brand partnera  identifikovat.
jméno sponzora a číslo partnera sponzora;
IČO / DIČ*;	Zákonný požadavek, aby Brand partneři  dostávali jakékoli platby	Vaše příjmy musíme oznámit daňovému orgánu a bez těchto údajů nejsme schopni tuto povinnost splnit.
údaje o bankovním účtu*;	Smluvní požadavek nezbytný k tomu, aby Brand partneři  dostávali jakékoli platby	Platby Brand partnerům  zasíláme výhradně prostřednictvím bankovních převodů. Bez bankovního účtu vám nebudeme moci zaplatit žádné částky.
číslo pasu (pro Brand partnery  účastnící se mezinárodních konferencí)*.	Smluvní požadavek pro Brand partnery  účastnící se konferencí	Mezinárodní konference vyžadují cestování přes hranice a bez údajů o vašem cestovním dokladu to nejsme schopni zařídit.
Obrázky, fotografie, videozáznamy	Souhlas a/nebo smluvní požadavek pro Brand partnery  účastnící se konferencí, online konferencí, jakýchkoli jiných digitálních akcí nebo akcí s vizuálním záznamem nabízených společností Oriflame	Použití různých nástrojů, produktů nebo služeb může vyžadovat tato data. Pokud nám je neposkytnete, nebudete je moci aktivně využívat.
Obsah chatů	Souhlas a oprávněný zájem	Použití různých nástrojů, produktů nebo služeb může vyžadovat tato data. Pokud nám je neposkytnete, nebudete je moci aktivně využívat.

Výše uvedená pole, která jsou označena (*), jsou povinná - pokud takové osobní údaje neposkytnete, společnost a / nebo vaši sponzoři nebudou schopni splnit příslušné účely, které jsou popsány níže v těchto zásadách.  

1. Osobní údaje shromážděné o vás:

• Společnost zpracovává osobní údaje související s vaší historií nákupů, úrovní v plánu úspěchu, aktivitou a náborem a sdílí některé / všechny tyto údaje s vašimi sponzory pro řízení jejich sítí. 
• Společnost zpracovává následující osobní údaje týkající se vašeho dokončení procesu registrace Brand partnera:
  1. jedinečné identifikační číslo Brand partnera; 
  2. datum zahájení členství a
  3. datum výročí členství

• Dále, s ohledem na každou z vašich návštěv na webových stránkách a jakékoli aplikace Oriflame nebo jakékoli software/aplikace třetí strany používané společností Oriflame na základě SaaS Společnost automaticky shromáždí následující osobní údaje:
  1. technické informace, včetně adresy IP (Internet Protocol) používané k připojení počítače k Internetu, přihlašovacích údajů, typu a verze prohlížeče, nastavení časového pásma, typů a verzí modulů plug-in prohlížeče, operačního systému a platformy;   
  2. informace o vaší návštěvě webové stránky, včetně úplného kliknutí na adresu URL (Uniform Resource Locators) na webovou stránku, přes ni a z ní (včetně data a času); produkty, které jste si prohlíželi nebo hledali; časy odezvy na stránku, chyby při stahování, délka návštěv na určitých stránkách, informace o interakci se stránkou (jako je rolování, kliknutí a myš-overs) a metody použité k procházení stránky a jakékoli telefonní číslo použité k volání na číslo zákaznického servisu; a
     1. informace získané prostřednictvím souborů cookie, které Společnost nebo poskytovatel služeb třetí strany umístí na webové stránky - více informací viz níže. 

• Společnost zpracovává osobní údaje potřebné k analýze efektivity komunikace s vámi, například počet otevřených e-mailů, sazby za prokliky, webové stránky navštívené prostřednictvím e-mailových odkazů nebo zakoupené produkty.

 

Jak jsou vaše osobní údaje využívány a jaký je právní základ pro toto použití?

Společnost a vaši Sponzoři zpracovávají výše uvedené osobní údaje jako nezávislí správci údajů. Každý z nich zpracovává vaše osobní údaje nezávisle pro následující účely:

1. Zpracování Společností

• Smluvní nezbytnost: Jak je vyžadováno pro uzavření a plnění smlouvy s vámi, například pokud z ní uskutečníte nákup. To bude zahrnovat ověření vaší totožnosti, přijímání plateb, komunikaci s vámi, poskytování zákaznických služeb a zajištění doručení nebo jiné poskytování produktů, ocenění nebo služeb, které vám umožní účastnit se živých video událostí a chatování během živých video relací.
• Oprávněné zájmy: Jak je vyžadováno pro sledování vlastních oprávněných zájmů Společnosti, zejména:
  1. zajistit dostatečné informace o obchodních příležitostech Společnosti Oriflame a pokyny k dostupným on-line nástrojům a programům, které vám mohou pomoci při zakládání a rozvoji vašeho podnikání; 
  2. zajistit efektivní řízení sítě Brand partnerů (včetně možnosti propojení s ostatními Brand partnery v rámci sítě);
  3. komunikovat s vámi (včetně poskytnutí informací, které vám pomohou podpořit vaše podnikání (například poskytnutí školicích materiálů a schůzek, připomenutí důležitých událostí, stavu nebo dosažených cílů a výkonu sítě); 
  4. pozvat vás do skupin sociálních médií Oriflame a zapojit se do nich, aby vám pomohly integrovat se do komunity Oriflame a být její součástí, sdílet zkušenosti a získávat nejnovější informace o produktech Oriflame a obchodních příležitostech;
  5. analyzovat nábor a prodejní výsledky Brand partnerů (včetně sestavování interních zpráv); 
  6. pozvat vás k účasti na průzkumu trhu nebo studiích a k účasti na konferencích, jednáních a jiných akcích souvisejících s obchodními příležitostmi a produkty;
  7. pomáhat jí monitorovat, zlepšovat, spravovat a chránit její produkty, obsah, služby a webové stránky, a to jak online, tak offline;
  8. přizpůsobit své webové stránky, aplikace nebo své produkty a služby pro vás a umožnit vám podílet se na interaktivních funkcích webových stránek;
  9. sledovat a zajišťovat dodržování své politiky a pravidel;
  10. prošetřovat a vyřizovat případné stížnosti, které od vás obdržíme na produkty a služby, internetové stránky nebo aplikace; 
  11. zasílání marketingových sdělení poštou;
  12. sledovat jakýkoli účet Brand partnera za účelem předcházení podvodům, terorismu, zkreslování informací, bezpečnostním incidentům nebo trestné činnosti, jejich vyšetřování nebo hlášení v souladu s platnými právními předpisy a
  13. měřit nebo pochopit účinnost reklamy, kterou slouží vám a ostatním, a poskytovat vám relevantní reklamu (včetně měření spokojenosti spotřebitelů a podobných studií).
• Dodržování právních předpisů: Zajištění souladu s platnými zákony a ochrany oprávněných obchodních zájmů a zákonných práv společnosti, mimo jiné včetně použití v souvislosti s právními nároky, dodržováním předpisů, regulačními, daňovými a vyšetřovacími účely (včetně zveřejnění těchto informací v souvislosti s právním řízením nebo soudním sporem). 
• Souhlas: K použití různých vylepšujících nástrojů, produktů nebo služeb nabízených Společností vás můžeme požádat o konkrétní souhlas.  

• Přímý marketing: Společnost může na základě svého oprávněného zájmu použít vaše kontaktní údaje a kontaktovat vás v souvislosti s produkty a službami společnosti podobnými těm, které jste již zakoupili. Přímá marketingová komunikace vám může být poskytována prostřednictvím e-mailu, sms a dalších technologií pro zasílání rychlých zpráv nebo telefonicky. Můžete vznést námitku proti přijetí této marketingové komunikace v okamžiku poskytnutí vašich dat nebo později kdykoliv prostřednictvím "Můj účet" a kdykoli, když obdržíte sdělení kliknutím na příslušný odkaz. 

1. Zpracování vašimi Sponzory

• Oprávněné zájmy: Jak je vyžadováno k tomu, aby každý z nich sledoval své oprávněné zájmy, zejména:
  1. zajistit efektivní řízení sítě Brand partnerů (včetně možnosti propojení s ostatními Brand partnery v rámci sítě);
  2. reagovat na připomínky nebo stížnosti, které jim můžete zaslat;
  3. komunikovat s vámi (včetně poskytování informací, které vám pomohou zlepšit vaše podnikání, a pozvání na schůzky Brand partnerů); 
  4. analyzovat nábor a prodejní výsledky Brand partnerů (včetně sestavování interních zpráv); a
  5. pozvat vás na školení a schůzky v rámci sítě Brand partnerů.

• Dodržování právních předpisů: Zajištění souladu s platnými zákony a ochrany vlastních oprávněných obchodních zájmů a zákonných práv Sponzorů, včetně, ale nejen, použití v souvislosti s právními nároky, dodržováním předpisů, regulačními, daňovými a vyšetřovacími účely (včetně zveřejnění těchto informací v souvislosti s právním řízením nebo soudním sporem).

• Přímý marketing od Sponzora: S výhradou následujících podmínek vám mohou Sponzoři zasílat přímý marketing ve vztahu k produktům a službám společnosti podobným těm, které jste již zakoupili. Přímá marketingová komunikace vám může být poskytována prostřednictvím e-mailu, sms a dalších technologií pro zasílání rychlých zpráv. Od přijetí tohoto marketingového sdělení se můžete odhlásit v okamžiku poskytnutí svých údajů nebo později kdykoli prostřednictvím „Můj účet“ a kdykoli, kdy sdělení obdržíte, kliknutím na příslušný odkaz nebo přímým kontaktováním svého Sponzora. 

K realizaci našeho smluvního vztahu s vámi nepoužíváme plně automatizované rozhodování .

Vaše údaje však zpracováváme na částečně automatizovaném základě s cílem vyhodnotit některé vaše charakteristiky (profilování). Profilování využíváme k tomu, abychom vám poskytli informace přizpůsobené na míru a poskytli vám rady ohledně našich produktů. To nám umožňuje zaměřit na vás vhodnou komunikaci a reklamu, stejně jako doporučovat produkty a služby, které by pro vás mohly být vhodné.

 

S kým budou vaše osobní údaje sdíleny a kde?

1. Společnost bude sdílet vaše osobní údaje s dalšími společnostmi skupiny Oriflame, zejména s Oriflame Cosmetics AB, PO Box 1095, SE-101 39 Stockholm, Švédsko; Oriflame Kosmetik Vertriebs GmbH, Hegau Tower, Maggistraße 5, 78224 Singen Hohentwiel, Německo; Oriflame Poland Sp. Z o.o., ul. Wołoska 22, 02-675 Varšava, Polsko; Oriflame Software s.r.o., Ladova 389/10, Hejčín, 779 00 Olomouc, Česká republika, pro skupinovou analýzu.   

1. Společnost a vaši Sponzoři mohou sdílet vaše osobní údaje s:

• vládními orgány nebo úředníky donucovacích orgánů, je-li to požadováno pro výše uvedené účely, je-li to nařízeno zákonem nebo je-li to nezbytné pro právní ochranu jejich vlastních oprávněných zájmů v souladu s platnými právními předpisy;
• poskytovately služeb třetích stran a společností skupiny, kteří je zpracují jménem Společnosti nebo vašich Sponzorů pro výše uvedené účely.   Tyto třetí strany zahrnují mimo jiné kurýry pro doručování vašich objednávek (včetně těch, které se nacházejí v EHP), operace zákaznických služeb (včetně těch, které se nacházejí v EHP) a marketingové poskytovatele (včetně těch, které se nacházejí v EHP) atd.; 
• mezi samotnými Sponzory (nezapomeňte, že to znamená pouze vašeho Sponzora spolu s online Sponzory Sponzora v rámci sítě Brand partnerů); a
• Zákazníci, které jste neodkázali, ale které vám společnost přidělila při registraci jako Zákazník, aby vás Zákazník mohl kontaktovat a dozvědět se více o produktech a službách Společnosti Oriflame.

1. V případě, že je podnik prodán nebo integrován s jiným podnikem, budou vaše osobní údaje sděleny našim poradcům a případnému poradci kupujícího a budou předány novým majitelům podniku. 

 

Kam budou vaše údaje odeslány?

 

Společnost a vaši Sponzoři mají v úmyslu předávat (včetně ukládání) vaše osobní údaje do zemí mimo Česko a mimo Evropský hospodářský prostor (dále jen "EHP") (tj. všech 27 členských států EU plus Island, Lichtenštejnsko a Norsko), které nemusí poskytovat stejnou úroveň ochrany jako Česko a tyto země v rámci EHP; zejména: do Indie, Spojených států amerických a Švýcarska. 

V takovém případě, a pokud se jedná o převod na přidruženou společnost nebo prodejce společnosti v zemi, na kterou se nevztahuje rozhodnutí Komise EU o odpovídající ochraně, jsou osobní údaje přiměřeně chráněny standardními smluvními doložkami schválenými Komisí EU (které byly provedeny podle čl. 46 odst. 2 GDPR). Máte-li jakékoli dotazy týkající se standardních smluvních doložek a / nebo byste chtěli získat jejich kopii, prosíme kontaktujte pověřence pro ochranu osobních údajů společnosti na adrese privacy@oriflame.com. 

 

Jaké soubory cookie budou na webových stránkách použity?

Webové stránky používají soubory cookie (malé soubory umístěné na pevném disku uživatelů webových stránek), aby vás odlišily od ostatních uživatelů webových stránek. To nám pomáhá poskytnout vám vysoce kvalitní zážitek při procházení webových stránek a také nám umožňuje zlepšit webové stránky. Soubory cookie používáme k analýze toku informací, přizpůsobení služeb, obsahu a reklamy, měření propagační efektivity a podpoře důvěry a bezpečnosti. Podrobné informace naleznete v Prohlášení o používání cookies společnosti Oriflame.

 

Google Analytics

Používáme Google Analytics k tomu, abychom pochopili, jak se návštěvníci angažují v našich webech a aplikacích. To znamená, že když navštívíte naši webovou stránku nebo použijete některou z našich mobilních aplikací, váš prohlížeč automaticky odešle určité informace společnosti Google. Patří sem například webová adresa stránky, kterou navštěvujete, a vaše IP adresa. Podrobnosti o tom, jak technologie Google shromažďuje a zpracovává data, najdete na tomto odkazu: https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Pokud nechcete, aby byla služba Google Analytics používána ve vašem prohlížeči, můžete nainstalovat doplněk prohlížeče Google Analytics. Další informace o zásadách ochrany osobních údajů ve službě Google Analytics a Google naleznete zde https://www.google.com/policies/privacy

 

Vaše práva 

 

Máte právo požádat společnost a své Sponzory o:

• kopii Vašich osobních údajů (v běžně používané elektronické podobě, pokud takovou žádost podáte elektronicky); 
• Opravu vašich osobních údajů (pokud jsou nepřesné, neúplné nebo neaktuální); 
• "přenesení“ vašich osobních údajů (tj. jejich předání ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu vám nebo jinému správci údajů);
• Vymazání vašich osobních údajů; nebo
• Omezení jejich zpracování (tj. zpracování bude dočasně zastaveno (s výjimkou rozsahu, v němž budou osobní údaje nadále uchovávány)).

Máte také právo vznést námitku proti některému zpracování, které je založeno na našich oprávněných zájmech, a proti zpracování pro účely přímého marketingu. Dále, pokud Společnost a/nebo vaši Sponzoři požádali o váš souhlas se zpracováním vašich údajů, jste oprávněni tento souhlas odvolat. 

Tato práva jsou v některých situacích omezena - například v případech, kdy Společnost a/nebo vaši Sponzoři mohou prokázat, že platí zákonný požadavek na zpracování vašich osobních údajů. V některých případech to může znamenat, že jsou schopni uchovávat údaje i v případě, že svůj souhlas odvoláte. 

Pokud Společnost a/nebo vaši Sponzoři vyžadují, aby vaše osobní údaje byly v souladu s právními nebo smluvními závazky, je poskytnutí těchto údajů povinné: pokud takové údaje nejsou poskytnuty, pak Společnost a/nebo vaši Sponzoři nebudou schopni řídit svůj smluvní vztah s vámi nebo plnit povinnosti, které jim byly uloženy. Výše jsme popsali, která datová pole jste povinni poskytovat, a důsledky jejich neposkytnutí. 

Společnost a vaši Sponzoři věří, že dokážou uspokojit jakékoli dotazy, které můžete mít ohledně způsobu, jakým zpracovávají vaše osobní údaje. Máte-li jakékoli pochybnosti o tom, jak zpracovávají vaše osobní údaje, můžete se obrátit na:

• Společnost: Pracovníka Společnosti pro ochranu osobních údajů lze kontaktovat na privacy@oriflame.com. Můžete nás také kontaktovat na následující adrese: Přemyslovská 2845, 130 00 Praha 3, Česká republika; a/ nebo
• Vašeho Sponzora: Pomocí kontaktních údajů uvedených v potvrzovacím e-mailu, který jsme vám zaslali během procesu registrace Brand partnera, nebo údajů uvedených v každém sdělení, které od Sponzora obdržíte. 

Pokud máte nevyřešené obavy, máte také právo podat stížnost orgánům pro ochranu údajů. Příslušným orgánem pro ochranu údajů bude dozorový úřad v zemi vašeho obvyklého bydliště, místa výkonu práce nebo domnělého porušení zákona o ochraně údajů. 

 

Jak dlouho budeme vaše údaje uchovávat?

Společnost a vaši Sponzoři budou vaše osobní údaje uchovávat po dobu trvání smluvního vztahu, který máte se společností, a v povoleném rozsahu po ukončení tohoto vztahu po dobu nezbytnou k plnění účelů stanovených v těchto zásadách. 

Zákony mohou vyžadovat, aby společnost a vaši Sponzoři měli určité osobní údaje po určitou dobu v držení. V ostatních případech Společnost a vaši Sponzoři uchovávají údaje po přiměřenou dobu poté, co vztah s vámi skončí, aby se ochránili před právními nároky nebo aby spravovali svou činnost.  

Více informací o společnosti a o praxi uchování informací vašich Sponzorů naleznete na našich stránkách v centru pro ochranu osobních údajů.

 

Změny tohoto prohlášení

Jakékoli změny, které v budoucnu v zásadách provedeme, budou zveřejněny na webových stránkách a v případě potřeby vám budou oznámeny e-mailem nebo jinak. Pozměňovací návrhy budou k dispozici také v našich prostorách.